Penata Layanan Operasional KUA Binduriang Wujudkan Pelayanan Prima bagi Tamu

Sejak pagi hari, Ali Imran telah bersiaga menyambut tamu-tamu yang datang ke KUA, baik untuk keperluan konsultasi pernikahan, pencatatan nikah, maupun layanan keagamaan lainnya. Ia memastikan setiap tamu dilayani dengan senyum, sapaan hangat, dan diarahkan dengan jelas ke bagian pelayanan yang sesuai.

“Pelayanan yang baik kepada masyarakat adalah bagian dari ibadah,” ujar Ali Imran saat ditemui di sela-sela kesibukannya. Ia juga menambahkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik tidak hanya bergantung pada sistem, tetapi juga pada sikap dan komitmen petugas yang ada di lapangan.

Kepala KUA Binduriang, Ripi Nasbi, S.H.I. turut memberikan apresiasi atas kinerja Ali Imran. “Kami bangga memiliki staf seperti Pak Ali. Beliau menjadi contoh bagi pegawai lain dalam menjalankan tugas dengan tanggung jawab dan penuh keikhlasan,” ujarnya.

Pelayanan prima di KUA Binduriang ini sejalan dengan arahan Kementerian Agama untuk menjadikan KUA sebagai garda terdepan dalam pelayanan umat. Dengan adanya petugas yang profesional dan humanis seperti Ali Imran, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi KUA semakin meningkat.

Tak hanya sekadar menerima tamu, Ali Imran juga turut membantu memberikan informasi terkait prosedur layanan, serta memastikan ruang tamu tetap bersih dan nyaman. Beberapa pengunjung pun mengungkapkan kepuasan mereka atas pelayanan yang diberikan.

“Baru kali ini saya merasa benar-benar diperhatikan saat datang ke kantor pelayanan. Petugasnya ramah dan informatif,” ujar seorang warga dari Desa Simpang Beliti

Upaya yang dilakukan oleh Ali Imran ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang berkualitas dapat diwujudkan jika didukung oleh dedikasi dan integritas para petugasnya.