KUA Curup Tengah Tingkatkan Kualitas Layanan Nikah dan Kepuasan Masyarakat

Rejang Lebong (Humas) - Dalam rangka memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Curup Tengah terus melakukan inovasi dan pembenahan dalam pelayanan pencatatan nikah. Upaya peningkatan kualitas layanan ini bertujuan untuk menjamin kepuasan masyarakat serta menciptakan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan.

Kepala KUA Curup Tengah, H. Bulkis, S.Th.I, MHI, menyampaikan bahwa layanan pencatatan nikah merupakan salah satu layanan utama di KUA, sehingga perlu dikelola secara profesional dan humanis.

“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya dalam hal pencatatan nikah. Proses yang mudah, informasi yang jelas, serta pelayanan yang ramah menjadi fokus utama kami,” ujar beliau.

KUA Curup Tengah telah mengoptimalkan berbagai aspek pelayanan, mulai dari penyediaan informasi syarat nikah melalui PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), pendampingan calon pengantin melalui Bimbingan Perkawinan (Bimwin), hingga kemudahan akses pendaftaran secara daring melalui Simkah Web. Selain itu, peningkatan kapasitas petugas pencatat nikah dan penyuluh agama juga menjadi perhatian. Mereka dibekali pelatihan tentang etika pelayanan publik dan digitalisasi layanan, guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.

Masyarakat pun menyambut positif perubahan ini. Beberapa pasangan calon pengantin yang telah dilayani mengaku puas dengan sistem yang lebih tertata, cepat, dan tidak mempersulit. “Pelayanannya sangat membantu, dari awal sampai hari akad nikah semuanya jelas dan dilayani dengan baik. Terima kasih KUA Curup Tengah,” ujar salah satu warga.

Tak hanya berfokus pada aspek administratif, KUA juga menekankan pentingnya kesiapan mental dan spiritual calon pengantin melalui kegiatan bimbingan pranikah yang interaktif dan aplikatif. Dengan berbagai langkah tersebut, KUA Curup Tengah berharap dapat menjadi institusi yang tidak hanya melayani, tetapi juga membina masyarakat menuju keluarga sakinah, mawaddah, dan rahmah.