Pasca Libur, Kemenag Kota Binjai Perkuat Komitmen Layanan Prima Melalui Inspeksi KUA

Binjai (Humas)  Dalam upaya memastikan pelayanan publik tetap berjalan optimal pasca hari libur, Kementerian Agama (Kemenag) Kota Binjai melakukan inspeksi langsung ke Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binjai Barat dan KUA Kecamatan Binjai Utara, Kamis (26/3/2026).

Langkah ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan Kemenag Kota Binjai dalam menjaga kualitas layanan keagamaan yang prima, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Kegiatan tersebut dilaksanakan oleh Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Seksi Bimbingan Masyarakat (Kasi Bimas) Islam, Abdurrahman Saleh Daulay, S.Sos.I, mewakili Kepala Kemenag Kota Binjai.

Dalam kunjungannya, Abdurrahman meninjau secara langsung berbagai aspek pelayanan, mulai dari tingkat kehadiran dan kedisiplinan pegawai, kesiapan administrasi, hingga kualitas interaksi pelayanan kepada masyarakat. Peninjauan ini difokuskan untuk memastikan bahwa seluruh aktivitas pelayanan telah kembali berjalan normal tanpa hambatan berarti.

“Pasca libur menjadi momentum penting untuk memastikan seluruh layanan publik kembali berjalan maksimal. KUA sebagai ujung tombak pelayanan Kementerian Agama harus senantiasa hadir dengan pelayanan terbaik,” ujarnya.

Ia juga menekankan pentingnya menjaga integritas, profesionalitas, serta sikap responsif dalam memberikan pelayanan, terutama pada layanan strategis seperti pencatatan nikah dan konsultasi keagamaan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.

Sementara itu, Kepala Kemenag Kota Binjai dalam keterangannya menegaskan bahwa kualitas pelayanan tidak boleh mengalami penurunan dalam kondisi apa pun.

“Pelayanan publik adalah representasi kehadiran negara di tengah masyarakat. Karena itu, kami memastikan seluruh jajaran tetap memberikan layanan yang cepat, tepat, dan profesional, khususnya setelah masa libur,” tegasnya.

Berdasarkan hasil inspeksi, KUA Binjai Barat dan KUA Binjai Utara telah menunjukkan kesiapan yang baik. Tingkat kehadiran pegawai terpantau optimal, serta pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar dan kondusif.

Kegiatan ini tidak hanya menjadi bagian dari pengawasan, tetapi juga sebagai bentuk pembinaan dan penguatan komitmen aparatur dalam meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.

Melalui langkah ini, Kemenag Kota Binjai terus meneguhkan perannya dalam menghadirkan layanan keagamaan yang adaptif, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama.