KUA Metro Kibang Terapkan Budaya Kerja 5R, Wujudkan Pelayanan Publik yang Humanis dan Religius

Lampung Timur (Humas) — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Metro Kibang terus menunjukkan komitmennya dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas dan berkarakter. Pada Jumat, 31 Oktober 2025, Penyuluh Agama Islam Jamaludin, S.H. tampil sebagai penggerak utama dalam penerapan budaya kerja 5R: Ramah, Responsif, Rapi, Respect, dan Religius di lingkungan KUA Metro Kibang.

Inovasi ini menjadi angin segar bagi peningkatan mutu pelayanan publik di tingkat kecamatan. Melalui penerapan 5R, Jamaludin mengajak seluruh aparatur sipil negara (ASN) untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati, menjaga kesantunan, serta menanamkan nilai religius dalam setiap langkah pelayanan.

Langkah tersebut mendapatkan sambutan hangat dari masyarakat. Para tamu yang datang mengaku puas dengan suasana pelayanan yang cepat, ramah, dan penuh kehangatan, mencerminkan wajah birokrasi yang melayani dengan empati.

Kepala KUA Metro Kibang, Drs. H. Em Sapri Ende, M.Sy., mengapresiasi inisiatif tersebut sebagai bentuk sinergi antara profesionalitas dan nilai dakwah. “Pelayanan yang ramah dan religius adalah bagian dari akhlak Islami. Konsep 5R ini sejalan dengan semangat birokrasi modern yang melayani, bukan dilayani,” tegasnya.

Dengan semangat pelayanan 5R, KUA Metro Kibang berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang berintegritas, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat — menjadikan nilai-nilai agama sebagai ruh dalam setiap tindakan pelayanan publik. *Jr

Penulis: H. Kas

Editor: Solihin