Bimas Islam Kemenag RI Laksanakan Monitoring dan Evaluasi ke KUA Cibeber Kota Cilegon

Cilegon – Direktorat Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam Kementerian Agama Republik Indonesia melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) di Kota Cilegon, pada Kamis, 14 Agustus 2025. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh perwakilan Direktorat Bimas Islam, Ibu Dewi, yang hadir sebagai narasumber sekaligus penanggung jawab pelaksanaan monev.

Pelaksanaan monitoring dilakukan di dua titik utama, yaitu Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Cilegon dan Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Cibeber. Kegiatan ini bertujuan untuk melihat secara langsung pelaksanaan layanan masyarakat di tingkat kecamatan, khususnya yang berkaitan dengan pelayanan pernikahan, bimbingan masyarakat Islam, pengelolaan zakat, wakaf, serta pengelolaan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) di lingkungan KUA.

Dalam kunjungannya di KUA Kecamatan Cilegon, Ibu Dewi menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik, baik dalam hal administrasi maupun teknis di lapangan. Ia juga memberikan arahan agar para penghulu, penyuluh agama, dan pegawai KUA senantiasa menjaga integritas serta memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan kepada masyarakat.

Selanjutnya, rombongan Direktorat Bimas Islam melanjutkan kegiatan ke KUA Kecamatan Cibeber. Di lokasi ini, Ibu Dewi melakukan dialog langsung dengan kepala KUA, penghulu, serta para penyuluh agama. Diskusi tersebut mencakup tantangan yang dihadapi dalam pelayanan sehari-hari, pemanfaatan teknologi informasi dalam pencatatan nikah, serta strategi dalam optimalisasi PNBP.

Menurut Ibu Dewi, monitoring dan evaluasi ini tidak hanya menjadi ajang pengawasan, tetapi juga sarana untuk menyerap aspirasi, masukan, dan perbaikan yang dapat dilakukan bersama. “KUA adalah garda terdepan Kementerian Agama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, kami ingin memastikan layanan yang diberikan berjalan sesuai aturan, tertib administrasi, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.

Kegiatan monev ini disambut baik oleh para pegawai KUA dan jajaran Kementerian Agama Kota Cilegon. Kepala KUA Kecamatan Cilegon maupun Cibeber menyampaikan apresiasi atas perhatian dan arahan yang diberikan langsung oleh Direktorat Bimas Islam. Mereka berharap kegiatan seperti ini terus berlanjut sehingga mampu meningkatkan semangat kerja sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

Dengan adanya kegiatan monitoring dan evaluasi ini, diharapkan kualitas layanan KUA di Kota Cilegon semakin meningkat, khususnya dalam bidang bimbingan masyarakat Islam dan pengelolaan PNBP. Hal ini juga menjadi bagian dari komitmen Kementerian Agama RI dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, transparan, dan akuntabel di bidang keagamaan.[rudini]