KUA Curup Selatan Terapkan Pelayanan 5S, Wujudkan Layanan Publik yang Ramah dan Profesional

Rejang Lebong (Humas) ----  Kantor Urusan Agama (KUA) Curup Selatan terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan menerapkan prinsip 5S yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun. Prinsip ini dijalankan secara konsisten oleh para pegawai, terutama oleh dua Penata Layanan Operasional (PLO), yakni Ayi Yoyoh Karmilah, S.Pd dan Ella Sari Rahmawati, S.Pd.I. (30/6/2025)

Dalam pelaksanaan tugas sehari-hari, keduanya saling berbagi peran dan bekerja sama memberikan layanan yang cepat, tepat, dan beretika. Ayi Yoyoh Karmilah kerap terlihat menyambut masyarakat yang datang ke kantor KUA dengan senyum dan sapaan ramah, menciptakan suasana yang nyaman dan bersahabat. Sementara itu, Ella Sari Rahmawati lebih banyak berperan dalam layanan administratif, seperti pembuatan surat-surat, termasuk surat rekomendasi nikah dan dokumen keagamaan lainnya.

Kepala KUA Curup Selatan, Samijan, S.Ag., M.HI, mengapresiasi kinerja kedua PLO tersebut. Menurutnya, pelayanan yang diberikan tidak hanya mencerminkan profesionalisme, tetapi juga membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga KUA.

“Saya sangat mengapresiasi Ibu Ayi Yoyoh dan Ibu Ella yang telah menunjukkan dedikasi tinggi dalam pelayanan. Kehadiran mereka membawa semangat baru dalam mewujudkan layanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Samijan.

Lebih lanjut, Samijan menegaskan bahwa penerapan prinsip 5S akan terus menjadi budaya kerja di lingkungan KUA Curup Selatan. Hal ini sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik di sektor keagamaan.

Masyarakat yang datang ke kantor KUA pun mengaku merasa lebih nyaman dan terbantu, baik dalam proses konsultasi maupun pengurusan dokumen. Dengan pelayanan yang humanis dan profesional, KUA Curup Selatan terus menjadi contoh pelayanan publik yang berintegritas dan berkualitas.