Kakan Kemenag Deli Serdang Tinjau KUA STM Hilir, Tegaskan Komitmen Pelayanan Prima dan Integritas Aparatur

Talun Kenas (Humas) — Dalam upaya memperkuat kualitas pelayanan publik dan meningkatkan profesionalisme aparatur, Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Deli Serdang, Dr. H. Saripuddin Daulay, S.Ag., M.Pd, melakukan kunjungan kerja dan pembinaan ke Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan STM Hilir pada Rabu (17/6).

Kedatangan Kakan Kemenag Deli Serdang disambut hangat oleh Kepala KUA STM Hilir, Ibnuh Salim, S.H.I, bersama seluruh jajaran pegawai. Kunjungan tersebut menjadi momentum penting untuk memperkuat sinergi dan meningkatkan kualitas pelayanan keagamaan yang diberikan kepada masyarakat.

Dalam arahannya, Dr. H. Saripuddin Daulay menegaskan bahwa KUA merupakan wajah terdepan Kementerian Agama yang secara langsung berinteraksi dengan masyarakat. Oleh karena itu, setiap aparatur dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

“Keberadaan KUA harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Berikan pelayanan dengan hati, bangun kepercayaan publik melalui integritas, kedisiplinan, dan tanggung jawab. Masyarakat datang bukan hanya untuk mendapatkan layanan administrasi, tetapi juga untuk memperoleh solusi, bimbingan, dan pelayanan yang humanis,” tegasnya.

Lebih lanjut, beliau mengajak seluruh pegawai KUA STM Hilir untuk terus meningkatkan kompetensi, menjaga etika pelayanan, serta memanfaatkan perkembangan teknologi guna mendukung pelayanan yang lebih efektif dan efisien. Menurutnya, pelayanan yang berkualitas merupakan bagian dari implementasi nilai-nilai ASN BerAKHLAK serta wujud nyata pengabdian kepada bangsa dan negara.

Pada kesempatan tersebut, Kakan Kemenag juga mengingatkan pentingnya membangun budaya kerja yang positif, menjaga kekompakan antarpegawai, dan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan keagamaan.

Sementara itu, Kepala KUA STM Hilir, Ibnuh Salim, menyampaikan rasa terima kasih atas perhatian dan pembinaan yang diberikan oleh Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Deli Serdang. Ia menilai kunjungan tersebut menjadi motivasi dan penyemangat bagi seluruh jajaran KUA STM Hilir untuk terus meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan.

“Kami merasa terhormat atas kunjungan Bapak Kakan Kemenag. Nasihat dan arahan yang disampaikan menjadi bekal berharga bagi kami dalam memberikan pelayanan yang semakin baik, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.

Kegiatan berlangsung dalam suasana penuh keakraban dan dialog konstruktif. Berbagai masukan serta evaluasi terkait pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat turut menjadi pembahasan dalam pertemuan tersebut.

Melalui kunjungan ini, diharapkan KUA STM Hilir semakin memperkuat komitmennya sebagai lembaga pelayanan keagamaan yang profesional, responsif, dan terpercaya, sekaligus menjadi mitra masyarakat dalam mewujudkan kehidupan beragama yang harmonis dan moderat di Kecamatan STM Hilir.

"Pelayanan yang baik bukan hanya menyelesaikan urusan masyarakat, tetapi juga menghadirkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap institusi yang melayaninya." Pesan tersebut menjadi penegasan utama yang disampaikan Kakan Kemenag Deli Serdang dalam kunjungannya ke KUA STM Hilir. (MR)