Kadis Dukcapil Sergai Tiru KUA Sidikalang Jadi Role Model Inovasi Layanan Publik Terbitkan KK & KTP Setelah Nikah

30 Oct 2025 | 237 | Penulis : Humas Cabang APRI Dairi | Publisher : Biro Humas APRI Sumatera Utara

Sidikalang, (Humas). Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sidikalang menjadi pusat perhatian dalam inovasi pelayanan publik. KUA Sidikalang menerima kunjungan kerja (Kunker) dari rombongan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai) yang tertarik mendalami implementasi layanan inovasi digital kependudukan berbasis online yang dikenal sebagai program "Perkebbas". Rombongan kunker diterima oleh jajaran KUA Sidikalang di aula Balai Nikah, Kamis siang (30/10).

Program Perkebbas (Pelayanan Kependudukan Berbasis Online) merupakan hasil kolaborasi strategis antara Dinas Dukcapil Kabupaten Dairi dengan Kementerian Agama Kabupaten Dairi. Inovasi ini dirancang untuk memangkas birokrasi dan mempersingkat waktu pengurusan dokumen kependudukan bagi masyarakat yang baru saja melangsungkan pernikahan.

Rombongan Dukcapil Dairi, yang dipimpin langsung oleh Kepala Dinas, Dr. Deddy Situmorang, SE., M.Si., memilih KUA Sidikalang sebagai salah satu lokus percontohan terbaik untuk penerapan Perkebbas. Hal ini menunjukkan keberhasilan KUA Sidikalang dalam mengintegrasikan teknologi digital ke dalam layanan pernikahan.

Dr. Deddy Situmorang menyampaikan apresiasi terkait keaktifan KUA dalam melayani program ini. "Kami bangga KUA Sidikalang dapat menjadi contoh. Dengan Perkebbas, kami memastikan bahwa Calon Pengantin (Catin) setelah menikah langsung mendapatkan adminduk berupa Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dengan status terbaru mereka. Ini adalah bukti nyata sinergi antarlembaga untuk pelayanan prima," ungkap beliau.

Kunjungan kerja dari Dukcapil Serdang Bedagai dipimpin langsung oleh Kepala Dinas, Selamat Hartono, SKM, MKM, M.AP, didampingi oleh beberapa Kepala Bidang (Kabid), staf, dan pejabat perencana. Tujuan utama mereka adalah mempelajari secara mendalam mekanisme operasional Perkebbas di KUA Sidikalang sebagai bahan studi banding untuk diterapkan di wilayah Sergai.

Dalam sesi kunjungan tersebut, Penghulu KUA Sidikalang, Muhammad Hisyamsyah Dani, didapuk untuk memberikan presentasi komprehensif. Beliau menjelaskan secara rinci mengenai alur layanan digital, proses input data Catin, hingga proses penerbitan dokumen adminduk baru yang terintegrasi secara online.

Hisyamsyah Dani menjelaskan bagaimana alur proses penerbitan adminduk berjalan dan dokumen apa saja yang harus diunggah. "Inovasi ini memang sangat berguna dan bermanfaat, khususnya bagi masyarakat Kecamatan Sidikalang. Proses yang dulunya membutuhkan waktu dan biaya transportasi kini bisa diselesaikan dalam satu atap, bahkan sebelum pasangan meninggalkan gedung KUA. Ini adalah layanan 'Nikah Langsung Bawa KK dan KTP Baru' yang sangat membantu," jelasnya.

Kehadiran program Perkebbas di KUA Sidikalang berhasil mengubah paradigma pelayanan publik yang sebelumnya terkesan lambat dan berbelit menjadi layanan yang cepat, tepat, dan efisien. Inovasi ini selaras dengan arahan pemerintah pusat untuk mewujudkan birokrasi digital dan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kepala Dukcapil Sergai, Selamat Hartono, menyatakan apresiasinya terhadap kolaborasi yang terjalin antara Dukcapil Dairi dan Kemenag Dairi. Beliau berharap model layanan integrasi Perkebbas ini dapat segera diadopsi dan diimplementasikan di Kabupaten Serdang Bedagai untuk meningkatkan efektivitas pelayanan kepada warganya.

Kunjungan kerja ini menegaskan posisi KUA Sidikalang sebagai garda terdepan dalam inovasi pelayanan publik di Kabupaten Dairi. Keberhasilan implementasi Perkebbas menjadi inspirasi bagi KUA dan Dukcapil di daerah lain untuk terus berkolaborasi, memanfaatkan teknologi digital, dan menciptakan solusi-solusi inovatif demi kemudahan dan kesejahteraan masyarakat. (MHS)