Penghulu KUA Sipispis Kolaborasi dengan Operator Proses Berkas Pendaftaran Nikah

Sipispis, (Humas). Penghulu KUA Kecamatan Sipispis, Suherman C. Lesmana, S.Pd, menunjukkan komitmen pelayanan publik yang kuat dengan turut membantu operator dalam menangani berkas pendaftaran nikah di Kantor Urusan Agama Kecamatan Sipispis pada Rabu, (19/11). Kehadiran langsung seorang penghulu dalam proses administrasi biasanya bukan rutinitas, namun pada hari itu Suherman memilih turun memastikan setiap berkas masyarakat diproses tanpa hambatan. Langkah ini diapresiasi karena mempercepat alur pelayanan.

Di ruang pelayanan, Suherman terlihat meninjau satu per satu dokumen yang diajukan calon pengantin. Ia memastikan persyaratan sesuai ketentuan dan memberikan arahan kepada operator untuk mempercepat verifikasi tanpa mengurangi ketelitian.

Menurutnya, pelayanan publik yang baik harus dimulai dari hal sederhana, termasuk memastikan setiap warga yang mengurus pernikahan merasa terbantu. Ia menegaskan bahwa tugas KUA bukan hanya mengesahkan pernikahan, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang nyaman.

Ia juga menyampaikan bahwa tingginya jumlah pendaftar nikah pada akhir tahun membuat koordinasi antara penghulu dan operator menjadi sangat penting. Karena itu ia memilih mendampingi langsung agar tidak terjadi penumpukan berkas. Masyarakat yang hadir tampak antusias dengan pelayanan tersebut. Beberapa calon pengantin bahkan menyebut proses yang biasanya lama menjadi jauh lebih cepat berkat keterlibatan langsung pimpinan KUA.

Seorang warga mengatakan bahwa pelayanan KUA Sipispis selama ini memang dikenal ramah dan mudah diakses, namun kehadiran penghulu yang ikut membantu administrasi memberi kesan tambahan bahwa pihak KUA benar-benar peduli terhadap kebutuhan warga. Operator KUA Kecamatan Sipispis juga mengaku merasa terbantu. Dengan adanya pendampingan dari penghulu, proses pengecekan berkas menjadi lebih ringan dan minim kekeliruan

KUA Sipispis berharap kolaborasi seperti ini dapat terus berlanjut agar pelayanan kepada masyarakat semakin efektif. Mereka menargetkan peningkatan kualitas layanan sebagai bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.

Dengan kegiatan ini, KUA Kecamatan Sipispis kembali menegaskan perannya sebagai garda terdepan pelayanan keagamaan bagi masyarakat, khususnya dalam urusan pernikahan yang membutuhkan ketepatan administrasi dan pelayanan yang humanis.