Menuju Layanan Keagamaan Berdampak, Ka. KUA Pancur Batu Tindak Lanjuti Hasil Monev TW IV

Pancur Batu, (Humas). Kepala Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pancur Batu, H. Ilyas, M.A, memimpin secara langsung jajaran staf dan pegawai KUA Kecamatan Pancur Batu dalam kegiatan tindak lanjut hasil Monitoring dan Evaluasi (Monev) Triwulan IV (TW IV). Kegiatan ini dilaksanakan pada Selasa, (27/01), bertempat di Kantor KUA Kecamatan Pancur Batu.

Kegiatan tindak lanjut monev ini merupakan bagian dari mekanisme pengendalian dan peningkatan mutu kinerja organisasi, sekaligus wujud nyata komitmen KUA Kecamatan Pancur Batu dalam menghadirkan pelayanan keagamaan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dalam arahannya, Ilyas menyampaikan bahwa monitoring dan evaluasi bukan sekadar kegiatan administratif, tetapi merupakan instrumen strategis untuk memastikan seluruh program dan layanan KUA berjalan sesuai dengan perencanaan, regulasi, serta kebutuhan riil masyarakat. Oleh karena itu, hasil monev TW IV harus ditindaklanjuti secara serius, terukur, dan berkesinambungan.

Ia menegaskan bahwa optimalisasi pelayanan kepada masyarakat menjadi fokus utama dalam tindak lanjut monev tersebut. Seluruh jajaran KUA diminta untuk melakukan pembenahan pada aspek layanan, baik dari sisi prosedur, kedisiplinan, ketepatan waktu, maupun kualitas interaksi dengan masyarakat, sehingga kehadiran KUA benar-benar dirasakan manfaatnya.

Lebih lanjut, Ilyas menekankan bahwa seluruh upaya peningkatan layanan tersebut harus selaras dengan Asta Protas (Delapan Program Prioritas) Kementerian Agama Republik Indonesia yang digagas oleh Menteri Agama Republik Indonesia, Prof. Dr. H. Nasaruddin Umar, M.A.

Asta Protas tersebut menjadi arah kebijakan strategis dalam mewujudkan layanan keagamaan yang tidak hanya bersifat administratif, tetapi juga memberikan dampak nyata bagi penguatan kehidupan beragama di tengah masyarakat.

Menurutnya, implementasi Asta Protas di lingkungan KUA Kecamatan Pancur Batu diwujudkan melalui berbagai program dan layanan, antara lain peningkatan kualitas layanan kepenghuluan, penguatan bimbingan perkawinan dan keluarga sakinah, pengarusutamaan moderasi beragama, serta penguatan peran KUA dalam menjaga kerukunan umat beragama.

Pada kegiatan tersebut, masing-masing staf dan pegawai diberikan kesempatan untuk memaparkan hasil pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya selama TW IV, termasuk capaian kinerja, kendala yang dihadapi, serta usulan langkah perbaikan ke depan. Proses evaluasi berlangsung secara terbuka dan konstruktif, dengan menekankan pentingnya kerja sama tim dan komunikasi yang efektif.

Diskusi juga diarahkan pada penyusunan langkah-langkah strategis tindak lanjut hasil monev, agar setiap rekomendasi dapat diimplementasikan secara nyata dalam bentuk perbaikan layanan dan peningkatan kinerja. Ilyas  mengingatkan agar setiap pegawai memiliki rasa tanggung jawab dan komitmen yang kuat dalam melaksanakan hasil evaluasi tersebut.

Ia juga mengajak seluruh jajaran KUA Kecamatan Pancur Batu untuk terus meningkatkan profesionalitas, integritas, serta etos kerja, dengan menjadikan nilai-nilai pelayanan publik sebagai landasan utama dalam menjalankan tugas. Menurutnya, pelayanan yang ramah, cepat, tepat, dan transparan merupakan kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi KUA.

Melalui kegiatan tindak lanjut monev TW IV ini, diharapkan KUA Kecamatan Pancur Batu mampu melakukan pembenahan secara berkelanjutan, sehingga kualitas layanan keagamaan semakin meningkat dan selaras dengan visi Kementerian Agama dalam mewujudkan layanan keagamaan yang berdampak dan berkeadilan.

Kegiatan ini sekaligus menjadi momentum penguatan komitmen bersama seluruh jajaran KUA Kecamatan Pancur Batu untuk terus berinovasi dan beradaptasi dalam menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat, sesuai dengan tuntutan dan dinamika kebutuhan umat.