Bimas Islam Kemenag Binjai Supervisi KUA Binjai Barat Tingkatkan Kualitas Layanan

Binjai, (Humas). Komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Agama diwujudkan melalui kegiatan supervisi yang dilaksanakan Jajaran Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam Kantor Kementerian Agama Kota Binjai di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Binjai Barat, Rabu (15/7/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari pembinaan rutin sekaligus penguatan tata kelola kelembagaan agar pelayanan keagamaan kepada masyarakat semakin profesional, transparan, dan akuntabel.

Supervisi dipimpin langsung oleh Plt. Kepala Seksi Bimas Islam Kemenag Kota Binjai, Abdurahman Saleh Daulay, S.Sos.I., didampingi jajaran staf Bimas Islam. Kehadiran tim supervisi disambut hangat oleh Kepala KUA Binjai Barat, Rakhmad Amin Hasibuan, S.Ag., M.Si., bersama seluruh pegawai. Suasana penuh keakraban dan semangat kolaborasi mewarnai jalannya kegiatan, mencerminkan sinergi yang kuat antara Kemenag Kota Binjai dan KUA sebagai garda terdepan pelayanan kepada masyarakat.

Dalam supervisi tersebut, tim melakukan peninjauan terhadap administrasi perkantoran, pelayanan pencatatan nikah, pengelolaan wakaf, pembinaan keluarga sakinah, pelayanan kemasjidan, serta pelaksanaan berbagai program prioritas Bimas Islam. Selain memeriksa kelengkapan administrasi dan kesesuaian pelaksanaan program, tim juga berdialog dengan jajaran KUA untuk mengidentifikasi berbagai tantangan di lapangan sekaligus merumuskan langkah-langkah perbaikan yang dapat diterapkan.

Dalam arahannya, Abdurahman Saleh Daulay menegaskan bahwa supervisi merupakan bagian dari pembinaan yang berkelanjutan, bukan semata-mata proses penilaian. Menurutnya, KUA harus terus meningkatkan kompetensi aparatur, memperkuat integritas, serta membangun budaya kerja yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

"KUA merupakan wajah terdepan Kementerian Agama. Karena itu, setiap layanan yang diberikan harus mencerminkan profesionalisme, transparansi, akuntabilitas, serta mampu memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat," ujarnya.

Sementara itu, Kepala KUA Binjai Barat, Rakhmad Amin Hasibuan, menyampaikan apresiasi atas pelaksanaan supervisi yang dinilai memberikan masukan berharga bagi peningkatan kualitas tata kelola dan pelayanan. Ia menegaskan komitmen seluruh jajaran KUA Binjai Barat untuk menindaklanjuti setiap rekomendasi yang diberikan sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, mudah, dan terpercaya.

Kegiatan berlangsung dengan lancar dan ditutup dengan penyampaian hasil evaluasi sementara, diskusi tindak lanjut, serta foto bersama sebagai simbol komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan keagamaan yang semakin berkualitas. Melalui supervisi ini, diharapkan sinergi antara Bimas Islam dan KUA semakin kuat dalam mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, responsif, dan berintegritas.