Kepala KUA Mandau Tinjau Pelayanan Pendaftaran Ulang Calon Jamaah Haji

Bengkalis (Humas) Kepala Kantor Urusan Agama (Ka.KUA) Kecamatan Mandau, Saim, melakukan peninjauan langsung terhadap pelaksanaan pelayanan pendaftaran ulang calon jamaah haji pada Rabu (20/8/2025). Peninjauan ini dilakukan sebagai bentuk perhatian dan pengawasan agar pelayanan berjalan tertib, transparan, dan sesuai prosedur yang berlaku.

Dalam kunjungannya, Saim meninjau secara detail proses pelayanan mulai dari penerimaan berkas, verifikasi data, hingga pencatatan administrasi. Ia juga berinteraksi langsung dengan jamaah yang datang untuk memastikan bahwa mereka mendapatkan pelayanan dengan baik dan tanpa kendala berarti.

Menariknya, pada pelayanan hari ini ditemukan adanya kasus mutasi jamaah antar kabupaten bahkan antar provinsi. Hal ini menuntut ketelitian lebih dari petugas dalam memverifikasi data agar tidak terjadi kesalahan pencatatan.

Helmiza, selaku pelaksana pelayanan, mengungkapkan bahwa dalam beberapa hari terakhir dirinya cukup sibuk menerima kehadiran calon jamaah haji. “Tidak hanya pendaftaran ulang, kami juga menerima proses mutasi jamaah, bahkan ada juga yang datang untuk melakukan pembatalan. Semua itu harus kami layani dengan sebaik-baiknya,” ujarnya.

Saim memberikan apresiasi kepada para petugas yang tetap bekerja maksimal meski dihadapkan dengan beragam dinamika pelayanan. Menurutnya, tugas KUA tidak hanya sekadar mencatat data, tetapi juga memberikan kepastian dan kenyamanan kepada jamaah.

“Kita ingin memastikan bahwa setiap jamaah yang mendaftar ulang mendapat kepastian terkait status keberangkatannya. Begitu juga dengan mereka yang melakukan mutasi atau pembatalan, harus dilayani secara profesional, transparan, dan sesuai aturan yang berlaku,” tegas Saim.

Dengan adanya peninjauan ini, diharapkan pelayanan haji di KUA Mandau semakin baik dan memberikan rasa percaya bagi masyarakat. KUA Mandau berkomitmen untuk selalu hadir sebagai garda terdepan dalam mendampingi jamaah haji, mulai dari proses administrasi hingga keberangkatan ke Tanah Suci.